Create Aware­ness

Customer Insights oder anders gesagt das Kundenverständnis ist der Ausgangspunkt für alles, was wir tun. Denn nur wer die eigene Zielgruppe ganzheitlich versteht, kann eine Beziehung zu ihr aufbauen, die passenden Produkte und Dienstleistungen entwickeln und auf die Wünsche vollumfänglich eingehen. Somit stehen die Bedürfnisse, Werte, Ziele und Persönlichkeiten unserer Zielgruppe im Fokus.

Wir erforschen und analysieren mittels Interviewtechniken und einer Vielzahl von Tools die Motive, Pain Points, Hürden und weitere Faktoren, welche die Kaufentscheidung unserer Zielgruppe massgeblich beeinflussen, um dann mittels gezielten Anreizen und Botschaften einen Mehrwert schaffen zu können.

Wir nutzen unsere Kreativität für deinen Erfolg. Denn nur originelle Ideen, authentischen Storys, relevante Themen und echte Emotionen schaffen nachhaltige Markenerlebnisse, welche die Zielgruppe begeistern – im digitalen und physischen Raum.

Die Massnahmen zielen dabei nicht auf einen reinen Abverkaufanreiz ab, sondern erzählen vielmehr ihre Markengeschichte, um eine emotionale Bindung aufzubauen. Auf Basis der umfassenden Customer Insights wird die Story über alle Touchpoints der User Journey hinweg gespannt – konsistent, ineinandergreifend und durch uns aus einer Hand umgesetzt.

Die schönste Kampagne und die kreativsten Massnahmen bringen nichts, wenn man ihren Erfolg nicht messen kann. Denn nur die Auswertung von Daten führt zur Ableitung klarer Handlungsempfehlungen und einer Maximierung der Wirkung.

Durch umfassende und präzise Daten finden wir Antworten darauf, wie wir deine Zielgruppe im digitalen Raum am effektivsten erreichen, wie sich dein Budget am effizientesten einsetzen lässt und wo noch das grösste Optimierungspotenzial besteht. Je nach Ausgangslage und Bedürfnis implementieren wir dabei einfache oder komplexe Tracking-Setups und führen A/B-Tests mit verschiedenen Inhalten und Gestaltungselementen durch.